FAQ ZIMonitor
Qu’est-ce que ZIMonitor?
ZIMonitor est un service innovant proposé exclusivement par ZIM, qui vous permet de suivre, de surveiller et de contrôler vos conteneurs à distance. Fort d’une équipe d’intervention à votre service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ZIMonitor offre une tranquillité d’esprit totale et assure une intervention en temps réel afin d’éviter toutes sortes de dommages. Ce service convient à tous types de marchandises sensibles ou de grande valeur, et permet d’atteindre un niveau de sécurité et de protection sans précédent.
Pour quel type de marchandises?
ZIMonitor est le choix idéal pour tous les types de marchandises sensibles ou de grande valeur, y compris les marchandises comme les aliments et les médicaments qui nécessitent une attention particulière et une surveillance constante. Il est disponible pour les conteneurs frigorifiques et non frigorifiques, ainsi que pour les produits nécessitant un refroidissement.
Le système est particulièrement précieux pour les expéditions de produits pharmaceutiques qui doivent se conformer au BPD (bonnes pratiques de distribution) et à d’autres réglementations et protocoles stricts.
Comment fonctionne-t-il?
ZIMonitor utilise une technologie de pointe ainsi que les équipes professionnelles de ZIM, ce qui garantit une surveillance complète des marchandises sensibles tout au long du trajet.
Le système ZIMonitor envoie des données et des alertes en temps réel à chaque étape de l’expédition. Il permet aux clients de contrôler à distance les paramètres des conteneurs et assure une intervention professionnelle rapide dans les ports, afin d’éviter tout dommage à la cargaison.
Les alertes sont envoyées via une interface conviviale par message texte (SMS) ou par courriel, selon la préférence du client, et l’équipe d’intervention de ZIM est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quelles alertes vais-je recevoir et que puis-je contrôler à distance?
Le système émet des alertes en cas de changement de température ou d’humidité d’un conteneur, ou lorsqu’il détecte une ouverture de porte non autorisée. Il suit également l’itinéraire du conteneur par GPS, et envoie une alerte lorsque le navire s’est éloigné d’une certaine distance de son itinéraire prévu.
Les clients peuvent modifier ou réinitialiser les paramètres du conteneur, y compris le transport, quel que soit l’endroit où ils se trouvent dans le monde.
Qu’est-ce qui distingue ZIMonitor des autres produits du marché?
D’autres systèmes de surveillance peuvent vous alerter en cas de problème, mais ils n’offrent pas de solutions immédiates. ZIMonitor combine une technologie avancée et des alertes en temps réel avec une solution opérationnelle qui comprend une intervention de contrôle à distance et des équipes professionnelles le long de la route du fret. Ces membres du personnel de ZIM sont hautement qualifiés, informés à l’avance et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour faire face à tout problème ou dysfonctionnement.
Ainsi, chaque fois qu’une alerte est reçue, elle peut être traitée immédiatement. Cela peut éviter des dommages coûteux à des marchandises de valeur, ce qui constitue un avantage important lorsqu’il s’agit de négocier des polices d’assurance.
Combien ce service coûte-t-il?
Le prix dépend de plusieurs facteurs, dont la destination et le volume (les gros volumes peuvent bénéficier de tarifs réduits). Contactez le personnel du ZIM pour en savoir plus.
