מיליוני אנשים תלויים בקבלת מזון, תרופות וציוד רפואי אחר המגיעים בשלום ליעדם, ונמלים הם חוליה קריטית בשרשרת האספקה הקרה. לכן, נמלים מכל סוג מציבים סיכונים רבים למטען הרגיש לטמפרטורה.

הכרחי לשמור ולעקוב בקפדנות אחר הטמפרטורה של מוצרים אלו כל הזמן, אולם כאשר מדובר בבקרה על טמפרטורת המכולה בנמל ישנם גורמים רבים שיש לקחת בחשבון:
 

• הרבה אנשים, הרבה משמרות, הרבה משימות - בנמל עובדים כל הזמן אלפי אנשים ולכל אחד מהם משימה משלו.  העובדים האחראים לחיבור המכולה לחשמל אינם אותם אנשים שיערמו את המכולה או שיפעילו מלגזה הנושאת את המכולה לאונייה. חלקם עובדי נמל, אחרים הם קבלנים של חברת השילוח, ורבים אחרים הם קבלני משנה של קבלני משנה. כל הכאוס הזה דורש ארגון ותקשורת קפדניים כדי להבטיח אפס תקלות.
• אוטומציה - כאשר מערכות אוטומטיות מתוחכמות אחראיות על תנאי הניטור, קל לקחת דברים כמובן מאליו. במציאות, כל עובדי הנמל הבאים במגע עם המטען שלכם עסוקים בעבודתם, ויש להם לוח זמנים צפוף משלהם. מפעיל המלגזה לא יבדוק באופן יזום שהמכולה שלכם טופלה כראוי לפני שהוא קיבל אותה, מפני שהוא יוצא מהנחה שהמערכת האוטומטית עבדה ללא תקלות. אך בנמל עסוק והומה אדם, גם המערכות האוטומטיות הטובות ביותר עלולות להחמיץ תקלות.
• תאונות קורות - עלולה להיות תקלה במערכת, משמרת עשויה להתעכב, או מכולה עלולה ליפול מעגורן ולגרום לנזק ולתוהו ובוהו. המטען עלול ללכת לאיבוד במעברים ולהיות מנותק ממקור החשמל במשך שעות. כאשר אין בקרה רציפה על טמפרטורת המשלוח, מכל סיבה שהיא, עלות הנזק עלולה להגיע למיליוני דולרים.
• מכולות סטנדרטיות, טיפול סטנדרטי - לטוב או לרע, כל המכולות מקבלות אותו יחס. עובדי הנמל אינם יודעים אם המכולה שלכם מכילה מוצרים יקרי ערך או מצילי חיים. תקלות קורות ואנשים עושים טעויות. כאשר אנשים כה רבים באים במגע עם כל מכולה בנמל, לפעמים הפרטים החשובים נעלמים מהעין.

כדי לצמצם סיכונים, צים פיתחה את ZIMonitor, שירות ניטור בזמן אמת העוקב אחר המטען ממקום מוצאו ועד הגעתו ליעד. ZIMonitor שולטת על הטמפרטורה והלחות בתוך המכולה כל הזמן. אם חלה תקלה טכנית או טעות אנוש המסכנת את המטען שלכם, צוות הנמצא במקום ומוקד שירות הזמין 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע יקבל הודעת טקסט (SMS) מיידית או התרעות במייל. טמפרטורת המטען שלכם חיונית, ולכן ZIMonitor מעניקה לכם שקט נפשי מעצם הידיעה כי המטען שלכם יגיע בשלום ליעדו.