שירות ZIMonitor מיועד במיוחד למטען רגיש או יקר ערך מכל סוג, כולל מוצרי מזון ותרופות הדורשים פיקוח הדוק וניטור שוטף. הוא מתאים למטענים הדורשים קירור ושאינם דורשים קירור.

המערכת חשובה במיוחד למשלוחי פרמצבטיקה הנדרשים לעמוד ב- GDP (תנאי הפצה נאותים) ותקנות ופרוטוקולים מחמירים אחרים.

ZIMonitor עושה שימוש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר הקיימת בשוק, ובשיתוף פעולה עם הצוותים המקצועיים של צים, מפקחת באופן מקיף על מטען רגיש בכל תהליך ההובלה.

מערכת ZIMonitor שולחת נתונים והתרעות בזמן אמת בכל שלבי השילוח. היא מאפשרת ללקוחות לשלוט על הגדרות המכולה מרחוק ומבטיחה מענה מקצועי מהיר בנמלים, כדי למנוע נזק למטען. ההתרעות נשלחות בממשק ידידותי למשתמש באמצעות הודעות טקסט (SMS) או מייל, על פי העדפת הלקוח, וצוות התגובה של צים זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. 

המערכת שולחת התראות כאשר חלים שינויים בטמפרטורה או בלחות של המכולה, או כאשר היא מאתרת פתיחה בלתי מורשית של דלתות. היא גם עוקבת אחר נתיב המכולה באמצעות GPS ושולחת התראה כאשר האונייה התרחקה מרחק מסוים מהנתיב המתוכנן.

הלקוחות יכולים לשנות או להגדיר מחדש את הגדרות המכולה בזמן ההובלה, מכל מקום בעולם.

מערכות ניטור אחרות יכולות אמנם להתריע על תקלות, אולם הן אינן מציעות פתרונות מידיים. ZIMonitor משלבת בין טכנולוגיה מתקדמת והתרעות בזמן אמת לבין פתרון אופרטיבי הכולל מענה מרחוק וצוותים מקצועיים לאורך נתיב המטען. חברי הצוות המיומנים של צים מקבלים דיווח מראש, זמינים 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע וערוכים להתמודד עם כל בעיה או תקלה. בכל פעם שמתקבלת התרעה, הם מטפלים בה מיד. כך ניתן למנוע נזק למטען יקר ערך, יתרון חשוב בעת משא ומתן עם חברות הביטוח.

המחיר תלוי במספר גורמים, לרבות היעד והנפח (מטען בעל נפח גדול עשוי לקבל תעריפים נמוכים יותר). למידע נוסף היוועצו בצוות צים.