Page 11 - מגזין צים | גיליון 88 - ספטמבר 2013
Basic HTML Version
11
פוקוס
הקדמה
מאז הכתבה בנושא חזון צים שפורסמה במגזין הקודם, עברנו כולנו
את סדנאות החזון. למדנו, הפנמנו ואפילו שיחקנו והפעלנו את הדימיון
כתבה זו סוקרת את הנעשה מאחורי הקלעים, בישיבות ההנהלה וברחבי החברה
כחלק מיישום פרויקט החזון, ותעדכן אתכם בהתקדמות כדי שנדע כולנו מה
עוד אנחנו, "הנקודות האדומות הקטנות" יכולים לעשות כדי לתרום.
הדופק האירגוני ואיך, גם כאן, אי אפשר להתחמק מספורט (:
ארגוןעסקימצליחחותרלשיפורמתמיד. כדילדעתאםהשתפרנו, צריכיםתכניתעבודה
ומדידה. שני אלה עמדו מאחורי רעיון הדופק האירגוני. ראו פורטל החזון בכתובת
אירגון שחי, נושם ועובד בעולם העסקי חייב לעשות זאת על פי הערכים אשר
חרט על דגלו, וכך הוא מתקדם כל העת לעבר השגת המשימה שהציב לעצמו.
מנהליו ועובדיו פועלים על פי תכנית עבודה סדורה, מודעים לדופק הקיים, שואפים
ל"דופק המטרה", ופועלים כל העת לשיפור מתמיד וצמצום הפערים ביניהם.
לא אחת משווים בין חזון לריצת מרתון. 7 ערכי הכוכב של צים גורמים
לכך שזה יראה יותר כמו טריאתלון...
7 ערכי צים דורשים מכולנו, בין השאר :
לחצות אוקיינוסים
לשמור על נכסים וקשרים
להתייעל ביצירתיות למען הסביבה
להיות כוכבים מקצועיים ולפזר אבק כוכבים
תודו שזה די מאתגר...
שבעת הערכים הם תוצאה של עבודה מאומצת וארוכה, לאורכה ולרוחבה
של צים, בנוסף לראיונות עומק עם מנהלים, עובדים, לקוחות וספקים. סדרת
הערכים, 7 במספר כ-7 כוכבי צים בלוגו החברה מזה 86 שנה, משקפים ברובם
את החברה כפי שהיא כיום, ובחלקם את החברה שאנו שואפים להיות בעתיד
הקרוב מאוד בעזרת כולכם - אלה המוכנים ללכת אתנו בדרך הקשה שלפנינו.
הערכים האלה משקפים את צים, את הדרך בה אנו עובדים ונותנים שירות
ללקוחות שלנו, את התרבות האירגונית הצימית - והם יאפשרו לנו להגשים
את חזון החברה ולעמוד במשימה אשר הוצבה לאירגון.
לכל ערך יש מוביל הערך - ותפקידו מאתגר. לאחרונה הציג כל מנהל ערך את
תכנית עבודתו למימוש וקיום הערך בחברה. את התוכניות הללו ניתן לראות
.
Corporate Pulse
בפורטל החזון תחת -
בשגרת העבודה היומיומית, כל סמנכ"ל אחראי על תחום פעילות רחב כדי
לממש ולעבוד על פי הערכים שהחברה הציבה לעצמה, מובילי הערך צריכים
להרחיב עוד יותר את נקודת מבטם. כדי "לחצות אוקיינוסים עבור הלקוחות
שלנו" לא מספיק רק לתת שירות טוב חשובה גם, לדוגמה, רמת הזמינות של
ציוד, למרות שזהו תפקיד הלוגיסטיקה. עוד דוגמה - אמינות לוח זמנים של קוי
, אך כדי לתת שירות מעולה ללקוחותינו יש
ZGS
צים- זהו מדד באחריותו של
להיות עם אצבע על הדופק גם על נושא זה מהיבט שירותי ולא רק תפעולי.
כמובן שבסופו של יום החלטות יתקבלו על בסיס שיקולים מקצועיים וכדאיות
כלכלית לחברה.
יעילות וזמני שיטעון, גם הם מדד הנמדד כאן, שיטעון יעיל ומהיר משמעותו
שירות חלק ללקוח, מינימום עיכובים האחריות הצולבת הזו מספקת למנהלים
ולעובדים מעין מראה המשקפת את הארגון לאורכו ולרוחבו, מגבירה ממשקי
עבודה ומקדמת שיתוף פעולה. מנהלים אשר רגילים לעבוד למדוד ולהימדד
על מערך מסויים של מדדים - מוסיפים למערך הזה מדדים מדיסיפלינה
אחרת באירגון.
לפניכם פירוט של ערכי צים, והאופן בו הם מתבטאים בתכניות העבודה שלנו
לקראת השנה הבאה ומה הם האלמנטים שבעזרתם נמדוד את ההתקדמות שלנו:
אצבע על הדופק
