accessibility mode
Chat with us סגור
Chat with us סגור
Contact Us
Skip to main content
    • עזרה
      • שאלות נפוצות
      • שאלות נפוצות SOLAS VGM
      • שאלות נפוצות אזור אישי
      • שאלות נפוצות eZIM
      • שאלות נפוצות eZ Quote
      • שאלות נפוצות טיוטת B/L
      • קטלוג מכולות
    • צור קשר
    • משרות פנויות
    • U.S.A.
    • עברית
      • English
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • 한국어
      • Türkçe
      • Português
      • Español
      • Русский
      • Italiano
      • Українська
      • Français
  • כניסה ל- myZim logo
קישור לדף הבית
  • שירותים
    • שירותי מטען
      • מטען יבש
      • מטען בקירור
      • מטען מסוכן
      • מטענים מיוחדים
      • הובלה יבשתית
      • שירות הובלת כלי רכב
    • שירותים דיגיטלים
      • myZIM Personal Area
      • eB/L Service
      • ZIMonitor - צימוניטור
      • eZIM
      • eZ Quote
    • אזורי שילוח
    • Asia - Africa
    • Asia - America
    • Asia - Europe
    • Asia - Oceania
    • Asia - South America East Coast
    • Intra America Caribbean
    • Intra Asia
    • Intra Mediterranean And Black Sea
    • Mediterranean - Africa
    • Mediterranean - North America
    • Mediterranean - North Europe
    • Mediterranean - South America East Coast
    • Far East Africa Express Line (FAX)
    • Far East Africa Express Line II (FA2)
    • Far East To South Africa Express (SA1)
    • Far East To South Africa Express II (SA2)
    • India East Africa Express (IAX)
    • Kenya Express (KYX)
    • Tanzania Express (TZX)
    • ZIM North Pacific (ZNP)
    • ZIM Ecommerce Xpress Baltimore (ZXB)
    • ZIM Big Apple (ZBA)
    • ZIM Container Service Pacific (ZCP)
    • ZIM New Frontier (ZNF)
    • ZIM Seven Star Express (Z7S)
    • ZIM Sunny Atlantic Express (ZSA)
    • ZIM Us Gulf Central China Xpress (ZGC)
    • ZIM Us Gulf South China Xpress (ZGX)
    • Car Carrier Line (VEC)
    • Gold Star Europe Vehicle Carrier Line (GEL)
    • ZIM Med Isc (ZMI)
    • ZIM Mediterranean Premium Service (ZMP)
    • China Australia Express (CAX)
    • New Zealand To Australia Service (N2A)
    • Thailand Fremantle Express (TFX)
    • Asia South America East Coast (ASE)
    • North China Brazil (NCB)
    • Camex Feeder (CME)
    • Canada Feeder Express (CFX)
    • Caribbean Express Feeder (CFE)
    • Caribbean Gulf Express (CGX)
    • Caucedo Xpress (CRX)
    • Central America Caribbean Service (CCS)
    • Central America ZIM (CAZ)
    • East Caribbean Express (EC1)
    • Guaranao Maracaibo Express (GMX)
    • Gulf Brazil Service (GBS)
    • Gulf South America Service (GSA)
    • Guyana Soca Express (GSE)
    • Haiti Feeder (PAP)
    • Kingston East Caribbean Service (KEC)
    • Lesser Antilles Guyana (LAG)
    • Manaus-Pecem Express (MPE)
    • Mexico Central America Express (MXC)
    • Montego Bay - Cayman Express (MCX)
    • Montego Bay - Haiti Express (MHX)
    • Netherland Antilles Express (NAX)
    • North South Express (XNS)
    • Ocean Bridge Xpress (OBX)
    • Pacific Americas Express (PAX)
    • Trinidad-Barbados Express (TBE)
    • Venezuela Express (VEX)
    • Venezuela Line (VEL)
    • West Coast Central America (WCA)
    • ZIM Colibri Express (ZCX)
    • China India Express I (CI1)
    • China India Express III (CI3)
    • China India Express IV (CI4)
    • China India Express Service (NIX)
    • China Indonesia Service (CTI)
    • China Malaysia Service (CM1)
    • China Philippines Line (CP1)
    • China Thailand Service (CTV)
    • China VIetnam Express Line (CVX)
    • China West India Express (CWX)
    • China Philippines Express (NPX)
    • China Thailand VIetnam III (CT3)
    • Gold Star Pacific Vehicle Carrier Line (GPL)
    • Gulf Express (GGX)
    • India VIetnam Express (IVX)
    • Indonesia Thailand Express (ITS)
    • Kolkta Chittagong Express Shutle (GKC)
    • Korea Express (KRX)
    • Maldives Service (MVS)
    • Vehicle Carrier Service 1 (VE1)
    • VIetnam Malaysia Service (VMS)
    • Adriatic Egypt Service Line (ADE)
    • Black Sea Express (BSX)
    • Greece Internal Express (GIX)
    • Levant - Black Sea Express (LBX)
    • Poti Turkiye Feeder (PTF)
    • Piraeus Durres Feeder (GAX)
    • Piraeus Limassol Express Service 2 (PLE)
    • Port Said - Ashdod Shuttle (PAS)
    • Turkey Levant Service (TLS)
    • Turkey Poti Service (TPS)
    • Turkiye Black Sea Express (TBX)
    • Turkiye Egypt Express Sevice (TEX)
    • Turkiye Varna Service (TBS)
    • Tyrrhenian Container Line (TYR)
    • Gold Star Red Sea Vehicle Carrier Line (GRL)
    • Mediterranean Gulf Express (MGX)
    • ZIM Container Italy Service (ZCI)
    • ZIM Container Service Atlantic (ZCA)
    • ZIM Container Turkiye (ZCT)
    • Croatia Greece Feeder (CRG)
    • Italy Feeder Line (IFL)
    • Spain Morocco Feeder Line (SMF)
    • Valencia Marroco Feeder Line (ZMF)
    • Zie Feeder 2 (ZI2)
    • South America Mediterranean Ser. (SAM)
    סגור
  • לוחות זמנים
    • לוח זמנים מנקודה לנקודה
    • לוח זמנים לפי אונייה
    • לוח זמנים לפי נמל
    • לוח זמנים לפי קו
    • נתיבי סחר וקווים
    • זמן הגעה משוער לאוניות EU24
    סגור
  • כלים
    • מעקב משלוח
    • בקשה להצעת מחיר
    • הזמנה והוראות שילוח
    • שותפי סחר אלקטרוני
    • חיובים מקומיים
    • דרישות רגולטוריות למדינות
    • דמי עיכוב והשהייה
    • מחשבון תעריף ימי
    • מחשבון נתונים אקולוגיים
    • הוראות החזרת מכולה - eContainer
    • Detention, Demurrage, and Freight Disputes
    • סטטוס מעקב פנים יבשתי בארה"ב
    • תעריף הובלה יבשתית בארה"ב
    • דיווח משקל מכולה מאומת - VGM
    • הצהרת משקל מאומת למספר מכולות
    • שאילתת משקל מכולה ריקה (טרה)
    סגור
  • אודות צים
    • The Z Factor
    • חזון וערכים
    • Innovative Shipping Dedicated to You
    • בעלות וניהול
    • חבר המנהלים
    • היסטוריה
    • קריירה
    • סיפורי לקוחות
    • Powered by Our Customers Approach
    • אחריות תאגידית ואכיפה
      • Planet
      • חברה
      • ממשל תאגידי
      • מכולות משומשות למכירה
    סגור
  • משקיעים
    • סקירה כללית
    • חדשות
    • אירועים ומצגות
    • מידע על המניה
    • פיננסיים
    • ממשל תאגידי
    • מידע נוסף
    סגור
  • מדיה ועדכונים
    • חדשות
    • התראות ללקוחות
    • חדשות ספנות (תקנות)
    • ZIM Blog
    • בלוג ריפרים
    • צים בערוצים החברתיים
    • קשרי מדיה
    • Demurrage & Detention Practices
    • דוחות והודעות
    • USA News & Updates
    סגור
  • יצירת קשר

    חיפוש מהיר של איש קשר

    USA Contacts
    חיפוש לפי ארץ
    • Africa (11)
    • Americas (35)
    • Asia & Oceania (20)
    • Europe (27)
    יצירת קשר לפי נושא
    צור קשר עם צים
    סגור

בחרו מדינה אחרת

Africa Americas Asia & Oceania Europe
  • Benin
  • Egypt
  • Ghana
  • Ivory Coast
  • Kenya
  • Morocco
  • Nigeria
  • Senegal
  • Benin
  • Tanzania
  • Togo
  • Argentina
  • Aruba
  • Barbados
  • Belize
  • Bermuda
  • Aruba
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Curacao
  • Dominican Republic
  • Aruba
  • El Salvador
  • Grand Cayman
  • Grenada
  • Guatemala
  • Guyana
  • Haiti
  • Honduras
  • Jamaica
  • Mexico
  • Nicaragua
  • Panama
  • Paraguay
  • Aruba
  • Puerto Rico
  • ST. Lucia
  • ST. Vincent And The Grenadines
  • Suriname
  • Trinidad and Tobago
  • U.S.A.
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Australia
  • Cambodia
  • China
  • Georgia
  • Hong Kong
  • India
  • ישראל
  • Japan
  • Jordan
  • Korea
  • Myanmar
  • New Zealand
  • Philippines
  • Singapore
  • Sri Lanka
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • United Arab Emirates
  • Vietnam
  • Albania
  • Austria
  • Belgium
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Malta
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Russia
  • Slovenia
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Ukraine
  • United Kingdom
סגור סגור
  • myZim logo
  • image description
למעלה סגור
  • שירותים
    • שירותי מטען
      • מטען יבש
      • מטען בקירור
      • מטען מסוכן
      • מטענים מיוחדים
      • הובלה יבשתית
      • שירות הובלת כלי רכב
    • שירותים דיגיטלים
      • myZIM Personal Area
      • eB/L Service
      • ZIMonitor - צימוניטור
      • eZIM
      • eZ Quote
      • Draft B/L
      • Mobile Application
  • לוחות זמנים
    • לוח זמנים מנקודה לנקודה
    • לוח זמנים לפי אונייה
    • לוח זמנים לפי נמל
    • לוח זמנים לפי קו
    • נתיבי סחר וקווים
    • זמן הגעה משוער לאוניות EU24
  • כלים
    • מעקב משלוח
    • בקשה להצעת מחיר
    • הזמנה והוראות שילוח
    • שותפי סחר אלקטרוני
    • חיובים מקומיים
    • דרישות רגולטוריות למדינות
    • דמי עיכוב והשהייה
    • מחשבון תעריף ימי
    • מחשבון נתונים אקולוגיים
    • הוראות החזרת מכולה - eContainer
    • Detention, Demurrage, and Freight Disputes
    • סטטוס מעקב פנים יבשתי בארה"ב
    • תעריף הובלה יבשתית בארה"ב
    • Non-US Land Transportation Tariff
    • דיווח משקל מכולה מאומת - VGM
    • הצהרת משקל מאומת למספר מכולות
    • שאילתת משקל מכולה ריקה (טרה)
  • אודות צים
    • The Z Factor
    • חזון וערכים
    • Innovative Shipping Dedicated to You
    • בעלות וניהול
    • חבר המנהלים
    • היסטוריה
    • קריירה
    • Exceptional Customer Experience
    • Powered by Our Customers Approach
    • אחריות תאגידית ואכיפה
      • Planet
      • חברה
      • ממשל תאגידי
      • מכולות משומשות למכירה
  • משקיעים
    • סקירה כללית
    • חדשות
    • אירועים ומצגות
    • מידע על המניה
    • פיננסיים
    • ממשל תאגידי
    • מידע נוסף
  • מדיה ועדכונים
    • חדשות
    • התראות ללקוחות
    • חדשות ספנות (תקנות)
    • ZIM Blog
    • בלוג ריפרים
    • צים בערוצים החברתיים
    • קשרי מדיה
    • Demurrage & Detention Practices
    • דוחות והודעות
    • USA News & Updates
  • יצירת קשר
    • USA Contacts
    • חיפוש לפי ארץ
      • Africa (11)
      • Americas (35)
      • Asia & Oceania (20)
      • Europe (27)
    • יצירת קשר לפי נושא
      צור קשר עם צים
  • עזרה
    • שאלות נפוצות
    • שאלות נפוצות SOLAS VGM
    • שאלות נפוצות אזור אישי
    • שאלות נפוצות eZIM
    • שאלות נפוצות eZ Quote
    • שאלות נפוצות טיוטת B/L
    • קטלוג מכולות
  • צור קשר
  • משרות פנויות
  1. דף הבית
  2. מידע שימושי
  3. הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

אנו בצים חותרים ופועלים לקידום הנגישות. אנו מאמינים כי לקוחות עם מוגבלות שווים לכל לקוח אחר וזכאים לגישה שווה לשירותים ולמבנים שלנו.

צים מחויבת להוראות חוק הנגישות הישראלי, ואף למעלה מכך, והכל על מנת לשפר את איכות חייהם של אנשים עם מוגבלות ולסייע להם להשתלב בחברה באופן שווה, עצמאי, ומכובד.

התאמות הנגישות מבוצעות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 והתקנות מכוחו, ובכלל זה תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג-2013.

נגישות אתר האינטרנט שלנו

אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

ביצענו מספר התאמות לאתר האינטרנט שלנו כך שהוא נגיש בהתאם לרמת נגישות AA שנקבעה בהנחיות התקן הישראלי לנגישות מס' 5568 המבוסס על הנחיות הנגישות של גוף התקינה הבין לאומי W3C World Wide Web Consortium שפורסמו במסמך WCAG2.0.

אתר האינטרנט שלנו נגיש באופן הבא:

  • מבנה האתר מותאם לטכנולוגיות נגישות, ובכלל זה תמיכה בדפוס השימוש המקובל עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים ומקשי ה-Esc וה- Enter לכניסה או יציאה מתפריטים וחלונות.
  • האתר נבדק ומותאם לרמות הגבוהות ביותר של נגישות ב- Mozilla Firefox. כמו כן, האתר מגיב וניתן לשימוש גם ב- Microsoft Explorer וב- Google Chrome.

לקבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

קיבלנו ייעוץ מקצועי בנושא יישומי הנגישות באתר האינטרנט שלנו מחברת  A-2-Z, חברה ישראלית לשיווק אינטרנטי המתמחה בנגישות אתרי אינטרנט.

ניתן לפנות לרכז הנגישות המקוונת שלנו, באמצעות דוא"ל צוות אתר האינטרנט של צים בכתובת website@zim.com לגבי הנושאים הבאים:

  • אם מידע כלשהו באתר האינטרנט שלנו אינו נגיש או דורש התאמות נגישות נוספות.
  • בקשה שנבצע התאמות נגישות למידע באתר האינטרנט שלנו שאינו דורש התאמות על פי החוק.
  • בקשה למסירת מידע בפורמט נגיש.


נגישות שירות הלקוחות שלנו

  • הכשרות עובדי צים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי במוקד הטלפוני שלנו הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • קבלת קהל - לקוחות עם מוגבלויות המגיעים למשרדי החברה מקבלים קדימות בתור לקבלת השירות.


אמצעים נוספים ליצירת קשר:

שליחת טופס יצירת קשר מקוון: https://www.zim.com/contact-us

כתובת דוא"ל: Service@zim.com 


נגישות המבנים שלנו

במהלך שנת 2021 יבוצע סקר נגישות כדי לוודא שאנו פועלים בנגישות מלאה.

מטה בחיפה

  • כתובת – רחוב אנדרי סחרוב 9 חיפה
  • חניית נכים – קיימות 5 חניות ייעודיות בחניון התת קרקעי של צים ושתי חניות חיצוניות נוספות.
  • נקודות גישה לבניין – נגישות
  • כניסות נגישות – 4.
    • כניסה נגישה קיימת לצד הדלתות המסתובבות בכניסת קומת הקרקע
    • המעליות נגישות וניתן להשתמש בהן כדי להיכנס לבניין עצמו
  • שירותי נכים – 3 – בקומת הלובי, בקומה השלישית ובקומה החמישית
  • מעברים רחבים – בכל הבניין
  • מעליות – 4

משרדי החברה בחיפה המשרתים לקוחות

  • כתובת – שטח שכור ברח' הנמל 33, קומה 2, חיפה
  • חניית נכים – קיימות לפחות 2 חניות ציבוריות.
  • כניסה נגישה – נגישה
  • מעלית – 1

משרדי החברה באשדוד המשרתים לקוחות

  • כתובת – רחוב אורט, בניין נמל ימי מס' 8, קומה 18, אשדוד.
  • חניית נכים – קיימות לפחות 2 חניות ציבוריות.
  • נקודות גישה לבניין – נגישות
  • כניסה נגישה – נגישה
  • שירותי נכים – 1
  • מעברים רחבים – נגישים
  • מעליות – 2


דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

ניתן ליצור קשר עם אחראי הנגישות הפיזית שלנו, מר נור חליילה, בימים ראשון עד חמישי, בכל תלונה, הערה או הצעה ביחס לנגישות בדרכים הבאות:

טלפון: 972-4-8652113+

דוא"ל: khalaila.nur@zim.com

 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 19/01/2021.

  • הדפס הדפס
  • דוא"ל דוא"ל

חדשות

  • התראות ללקוחות
  • חדשות
  • חדשות ספנות (תקנות)

אודות צים

  • נתיבי סחר וקווים
  • שירותי מטען
  • שירותים דיגיטלים
  • Whistleblower
  • משקיעים

עזרה (אנגלית)

  • שאלות נפוצות
  • שאלות נפוצות SOLAS VGM
  • שאלות נפוצות אזור אישי
  • שאלות נפוצות eZIM
  • שאלות נפוצות eZ Quote
  • תנאי הצעת מחיר
  • סעיפי אישור הזמנות
  • תנאים והגבלות של B/L
  • שטר מטען ימי
  • קטלוג מכולות
  • דרישות רגולטוריות למדינות

יצירת קשר

  • Global Network
  • יצירת קשר
  • קריירה
  • IR Contact
  • מכולות משומשות למכירה

כלים

  • מחשבון תעריף ימי
  • דיווח משקל מכולה מאומת - VGM
  • דמי עיכוב והשהייה
  • חיובים מקומיים

מוקד שירות לקוחות

  • +18667447046
  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
  • Twitter
  • Vimeo
  • Glassdoor
  • App store
  • Google Play

צים שירותי ספנות בע"מ היא אחת מחברות ההובלה הימית המובילות בתעשיית הספנות. צים מפעילה צי אניות מודרני ורשת קווי הובלה
ומספקת שירותי הובלת מטען בכל אזורי הסחר המשמעותיים. צים מעניקה ללקוחותיה שירות אישי באמצעות נציגים במשרדים ברחבי העולם.

 

© 2018 צים שירותי ספנות בע"מ | כל הזכויות שמורות

 沪ICP备13011253号-2

 

  • תנאי שימוש
  • מדיניות עוגיות ומעקב
  • מדיניות הגנת נתונים
  • הצהרת נגישות
  • מפת אתר
מעקב משלוח
  • לוחות זמנים
  • הזמנה והוראות שילוחהזמנה והוראות שילוחהזמנה והוראות שילוח
  • בקש הצעת מחירבקש הצעת מחירבקש הצעת מחיר
  • eZ QuoteeZ QuoteeZ Quote
למעלה
מעקב משלוח
  • לוחות זמנים
  • הזמנה והוראות שילוח
  • בקש הצעת מחיר
  • eZ Quote
למעלה

הי, אנחנו זוכרים אותך!

בביקורך האחרון שמרת טופס זה לשימוש עתידי. האם ברצונך לטעון את הפרטים מהטופס השמור?

התחל ניקוי
טען טופס שמור

שלום,

הטופס נשמר בהצלחה. בחר "אישור" להמשך.

Welcome to ZIM

Some of our features may not be working at their best in Internet Explorer and we will stop supporting this browser in the near future. For better user experience please use Google Chrome or Microsoft Edge browsers.