En tant qu’entreprise mondiale, nous sommes fiers d’offrir un espace de travail dynamique et diversifié pour nos employés du monde entier. Nous employons des milliers de personnes dans toutes sortes de rôles et de services, notamment dans les domaines de l’exploitation, des ventes, de l’informatique, des finances et de l’administration. Nous offrons à tous les employés des avantages sociaux et sommes engagés à offrir du perfectionnement et de la formation à nos employés.

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Nous assurons la gestion des ressources humaines conformément aux lois et réglementations sur l’emploi en vigueur sur les territoires où nous exerçons nos activités, notamment en matière de rémunération et d’avantages sociaux comme les salaires minimums, les pensions et les versements uniques. Nous révisons et surveillons annuellement nos activités de ressources humaines afin de nous assurer que les lois et réglementations sur l’emploi sont respectées et que nos employés sont rémunérés adéquatement et dans la pleine mesure requise par la loi. Nous croyons que chaque employé peut grandement contribuer à nos efforts pour réussir, et cette contribution s’accroît avec l’engagement de chacun. Ainsi, nous offrons à nos employés des conditions d’emploi attrayantes et des occasions de croissance. Nous offrons notamment un équilibre travail-vie personnelle, des occasions de croissance, divers cheminements de carrière et des formations pour promouvoir le développement personnel.

Diversité, égalité des chances et non-discrimination

La diversité des employés de ZIM est un facteur important dans la qualité de ZIM en tant qu’employeur et acteur majeur dans l’industrie mondiale de l’expédition. La diversité contribue à une meilleure compréhension des uns et des autres, ainsi que des attentes de notre clientèle. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles occasions de perfectionnement équitables pour l’ensemble de nos employés afin de favoriser leur avancement au sein de l’entreprise. Nous respectons et protégeons les droits et libertés fondamentaux, conformément à notre code d’éthique et aux droits de la personne. Nous sommes engagés à prévenir la discrimination basée sur la nationalité, les classes sociales, la race, les handicaps, le genre, l’âge, la religion et les points de vue politiques dans l’ensemble de notre organisation.

Nous cherchons toujours à promouvoir l’égalité des sexes dans tous les aspects de nos activités. En 2021, environ 56 % de nos employés et 39 % de nos leaders étaient des femmes. Nous sommes engagés envers l’égalité des sexes, comme en témoignent nos occasions de recrutement et d’avancement professionnel. La diversité des genres constitue l’une de nos cibles et est un sujet constamment abordé par la haute direction. Nos ensembles d’avantages sociaux et de rémunération sont conçus en fonction des forces et du rendement, et jamais en fonction du sexe ou du genre.

Nous déployons continuellement des efforts pour recruter et engager des personnes vivant avec un handicap dans le cadre de notre engagement social et de notre stratégie sociale. Investir dans la communauté locale et offrir l’égalité des chances aux employés vivant avec un handicap nous permettent d’atteindre la diversité et un environnement sans discrimination.

De plus, nous avons formé un comité sur l’accessibilité qui se réunit régulièrement afin d’encourager l’emploi de personnes vivant avec un handicap et de veiller à ce qu’elles aient un accès complet aux installations de ZIM et qu’elles puissent pleinement prendre part à nos activités.

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En date du 31 décembre 2021, ZIM comptait 4 515 employés et exploitait des installations dans 93 pays à travers le monde (38 emplacements détenus).

ZIM est engagée à promouvoir l’égalité des genres et est fière d’être un employeur offrant l’égalité des chances. 

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Nous sommes fiers d’être un employeur offrant l’égalité des chances. Le tableau ci-dessous présente l’historique d’emploi de ZIM des trois dernières années:

Avantages sociaux et bien-être des employés

ZIM s’efforce d’être un employeur attrayant et concurrentiel. Nous offrons à nos employés des salaires concurrentiels et tous les avantages sociaux requis par la loi.

ZIM comprend l’importance de l’équilibre travail-vie personnelle et offre des horaires de travail flexibles. Nous offrons à nos employés des cheminements de carrière au sein de ZIM ainsi que des possibilités de transfert dans d’autres emplacements de l’entreprise. Les postes offerts à l’interne sont publiés régulièrement aux employés. De la formation et de la documentation pour l’avancement professionnel sont fournies à nos employés afin de favoriser la croissance et la diversité.

Tout le personnel navigant est embauché par notre unité de gestion des navires et apportent une grande contribution à notre réussite. ZIM offre aux gens de mer des conditions d’emploi attrayantes et des occasions de croissance.

Tous les navires que nous exploitons sont certifiés par la Convention du travail maritime, 2006 (MLC), une entente internationale de l’Organisation internationale du Travail (OIT). La MLC établit les droits des gens de mer d’obtenir des conditions de travail décentes et est applicable à l’ensemble des gens de mer de ZIM. De plus, ZIM a augmenté ses efforts pour offrir des salaires équitables par la signature d’une convention collective avec la Fédération internationale des ouvriers du transport (ITF) pour ses navires sous pavillons d’État et ses navires sous pavillons de complaisance afin de rémunérer les gens de mer conformément aux normes de l’ITF.

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Formation et éducation

Nous améliorons continuellement les compétences personnelles et professionnelles de l’ensemble des membres de notre personnel, sur terre comme en mer. En 2019, nous donnons des formations obligatoires à l’ensemble des employés et des directeurs de ZIM et, dans certains cas, aux personnes occupant des postes précis. Les formations sont données au moyen de tutoriels informatisés dans notre système de gestion de l’apprentissage ou lors de séances en présentiel et portent notamment sur:

• La sécurité
• La prévention du harcèlement sexuel
• Les matières dangereuses
• L’accessibilité des services

Des formations supplémentaires sont fournies à nos employés et nos directeurs, entre autres pour les nouveaux employés, le personnel de ventes et le personnel responsable de l’expédition. Nous offrons également périodiquement des cours d’enrichissement comme des cours d’anglais ou sur les logiciels de la suite Office. Nous nous concentrons sur la création et l’exécution de solutions économiques de qualité qui améliorent les capacités existantes de nos employés et directeurs.

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Processus d’évaluation

Le processus d’évaluation annuel est un processus mondial qui nous donne l’occasion de faire une mise au point sur nos besoins organisationnels auprès de nos employés et de nos directeurs, d’avoir un dialogue significatif entre employés et directeurs, et de promouvoir une culture d’entreprise qui encourage et reconnaît l’excellence.

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Santé et sécurité au travail

Nous adoptons des pratiques de travail sécuritaires dans toutes nos activités dans nos bureaux et sur les navires, et nos conditions de travail sont entièrement conformes aux lois et réglementations locales et internationales. Nous effectuons régulièrement l’évaluation de la santé et de la sécurité au travail. De plus, nous tenons des séances de formation afin que l’ensemble du personnel soit prêt en cas d’urgence. Les employés reçoivent des mises à jour fréquentes sur les incidents lorsqu’ils surviennent, et nos politiques en matière de sécurité sont communiquées à tous nos employés sur terre et à bord de nos navires.

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Sécurité au travail

Assurer la sécurité de nos employés au travail est notre priorité numéro un. Ainsi, toutes nos activités opérationnelles répondent aux plus hautes normes de sécurité maritime, et tous nos navires respectent le Code international de gestion de la sécurité (ISM). Le Code ISM est en vigueur à ZIM depuis 1997. Nous avons nommé l’un de nos capitaines du service de gestion des navires pour la vérification interne annuelle à bord de nos navires et dans nos bureaux principaux. De plus, nous menons chaque année une évaluation du Code ISM, et une vérification externe est effectuée par un vérificateur de la société de classification Nippon Kaiji Kyokai (ClassNK), qui est réputée pour effectuer les vérifications les plus strictes dans l’industrie. Nos navires sont régulièrement soumis à des vérifications de conformité externes, sans aucun résultat négatif. Conformément au Code ISM, le système de gestion des navires est mis en œuvre sur chaque navire. Cela comprend notamment des procédures d’analyse de risque améliorées, des procédures pour les opérations à bord ainsi qu’un plan d’urgence à bord intégré et des procédures associées, comme une procédure en cas de pollution accidentelle par des hydrocarbures. Tous nos employés, en particulier nos nouveaux employés, suivent un atelier sur la sécurité auprès d’un formateur professionnel.

Le travail en mer et dans les ports peut présenter des risques uniques. Nos employés ont reçu une formation exhaustive pour pouvoir travailler de façon sécuritaire dans ces environnements, et leurs compétences sont continuellement mises à jour au moyen de séances d’information ou de formation avant et après chaque trajet international.

ZIM dispose de plusieurs politiques concernant diverses situations d’urgence à bord ainsi que diverses urgences nationales. De plus, nous avons mis sur pied une équipe de premiers répondants qui reçoit des formations périodiques auprès d’instructeurs externes qualifiés. Nous offrons également une clinique bien stockée dans l’édifice à côté de notre siège social, et celle-ci est accessible à tous les employés sur les heures de travail. Nous déployons maints efforts pour maintenir un environnement de travail sécuritaire pour tous les employés tout en assurant la continuation des activités, même en cas d’urgences.

Sécurité des marchandises et chaîne d’approvisionnement

Dans le cadre de notre engagement continu envers la sécurité dans l’ensemble de nos activités, ZIM est devenue membre de Cargo Incident Notification System (CINS) en 2012. CINS est une initiative lancée en 2011 qui touche les lignes d’expédition. Elle est conçue pour améliorer la sécurité au sein de la chaîne d’approvisionnement, réduire le nombre d’incidents concernant les cargaisons en mer et mettre en évidence les risques causés par certaines marchandises ou des problèmes d’emballage.

Les centres de marchandises et de produits chimiques dangereux de ZIM sont en place à notre siège social et dans nos bureaux régionaux. Ces centres visent à vérifier et à approuver chaque envoi de marchandises dangereuses avant leur chargement sur nos navires. Toutes les équipes reçoivent des formations régulières conformément aux exigences de l’OMI et de l’International Maritime Dangerous Goods Code, en plus des lois et réglementations locales applicables.

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Droits de la personne et pratiques de travail

ZIM s’assure que les droits de la personne de tous ses employés sont respectés en tout temps. ZIM soutient les droits de la personne et les pratiques de travail éthiques dans tous les emplacements et les navires qu’elle exploite, et ce, pour l’ensemble de ses employés, de ses fournisseurs et de ses clients. L’ensemble du personnel de ZIM est embauché conformément aux conventions de l’Organisation internationale du Travail (OIT) et des lois nationales applicables. ZIM s’est dotée d’une politique qui interdit explicitement le recours à toute forme de travail forcé ou de conditions d’exploitation au travail et interdit le travail des enfants. Il est également attendu que tous les fournisseurs et clients de ZIM respectent aussi ces valeurs. Ainsi, ZIM ne fait pas affaire avec des fournisseurs ou des partenaires qui ne respectent pas des normes éthiques élevées.

Aucun enfant n’est employé dans quelque emplacement exploité par ZIM dans le monde. L’âge minimum d’emploi est de 18 ans.

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