溫控裝運
數以百萬計的人依賴運送狀況良好的食物,藥物和其他醫療用品,港口是冷鏈的關鍵環節。然而,各種不同規模的港口對溫敏物品可能構成許多風險。
必須在任何時候保持這些產品的溫度受到嚴格控制,但是在港口控制集裝箱溫度,必須牢記許多因素:
- 許多人,多人值班,無數任務 – 在任何時候,有數千人在港口工作,每個人都有自己獨立的任務。負責接通您集裝箱的電源的工作人員,不會是堆放貨物或用叉車將貨物運往船上的人員。有些是港口員工,有些是船公司承包商,還有分包商的分包商。所有這一切的喧鬧繁忙都要求謹慎組織和溝通,以避免出現錯誤。
- 自動化 –當複雜的自動化系統負責監控狀況時,便會做成很理所當然。但在現實中,與貨物接觸的所有港口工人都忙於自己的工作,並且行程緊湊。假設自動化系統工作順利,叉車操作員將不會在收到貨物之前,主動檢查您的集裝箱是否得到正確處理。在繁忙的港口,即使是最好的自動化系統,有時也會失誤。
- 事故發生 - 系統可能會癱瘓,班次可能會延遲,集裝箱甚至可能從起重機掉下來,造成損壞和暫時的混亂。貨物可能會在拖行中丟失,和與電源斷開數小時。當集裝箱的溫度不受控制時,無論什麼原因,損壞的成本都可以達到數百萬美元。
- 標準化集裝箱,標準化處理 - 不論好壞,所有的集裝箱都受到同樣的關心。港口人員通常不知道您的集裝箱是否載有高價值貨物或救生貨物。發生故障,人不可避免地會犯錯誤。有這麼多工人接觸港口的集裝箱,有時,重要細節會被忽視。
為了控制風險,ZIM開發了即時監控服務工具 ZIMonitor,可協助您全程跟蹤貨物。ZIMonitor可隨時控制集裝箱內的溫度和濕度。如果技術故障或人為錯誤使您的貨物處於風險之中,現場工作人員和全天候呼叫中心將收到即時短信(SMS)或電子郵件提醒。貨物溫度非常重要,所以,ZIMonitor讓您知道您的貨物將完好到達,這樣您便無須擔心。